HOTLINE: 0949 79 79 89 - 0941 02 42 62
  • Tiếng Việt
  • English

Mua hàng và thanh toán

I - Mua hàng trực tiếp tại Erada

Erada Việt Nam hiện có 2 cơ sở:

  • Trụ sở chính: Tầng M, tòa nhà TF, 408 Điện Biên Phủ, P11, Q10, TP. HCM.
  • Chi nhánh: Số 590 Cách Mạng Tháng 8, P11, Q3, TP. HCM.

Thời gian hoạt động: Từ T2 đến T7, 9h đến 18h.

Công ty chấp nhận các hình thức thanh toán: tiền mặt, thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ (credit/debit).

Điện thoại hỗ trợ khách hàng: 0941 02 42 62 hoặc 0949 79 79 89.

*** Lưu ý: Bạn nên dùng chức năng chat/ trò chuyện ở góc dưới phải bên phải trang website www.erada.vn để được nhân viên tư vấn và trả lời nhanh nhất.

 

II – Mua hàng online

1/ Phí vận chuyển

  • Đối với đơn hàng bán lẻ mỹ phẩm/ viên uống: Miễn phí vận chuyển tại TP.HCM. Erada sẽ liên hệ thông báo phí ship đối với các đơn hàng ngoài TP.HCM.
  • Đối với đơn hàng máy móc, thiết bị hoặc đơn hàng sỉ: Erada sẽ liên hệ trực tiếp để tư vấn chi tiết và trao đổi về hình thức thanh toán, giao nhận hàng.

2/ Hình thức thanh toán

  • Đối với đơn hàng bán lẻ mỹ phẩm/ viên uống: Nhận thanh toán tiền khi nhận hàng (thanh toán COD) hoặc chuyển khoản trước.
  • Đối với đơn hàng máy móc, thiết bị hoặc đơn hàng sỉ: Erada sẽ liên hệ trực tiếp để tư vấn chi tiết và trao đổi về hình thức thanh toán, giao nhận hàng.

*** Lưu ý khi thanh toán chuyển khoản: Sau khi đã chuyển khoản xong, khách hàng cần xác nhận khoản đã thanh toán với Erada qua số điện thoại 0949 79 79 89. Nhân viên sẽ thông báo và xác nhận lại khi đã nhận được đúng số tiền.

Khi chuyển khoản xin ghi rõ tên người chuyển khoản (tên công ty, mã số thuế nếu mua hàng cho công ty), địa chỉ, số điện thoại, loại hàng & số lượng đã chọn vào phần nội dung chuyển khoản.

Vì lý do có những sản phẩm có đặc thù đóng gói và bảo quản khác nhau nên khách hàng có nhu cầu thanh toán tiền khi nhận hàng (thanh toán COD) qua các dịch vụ của các đơn vị vận chuyển vui lòng liên hệ 0949 79 79 89 để trao đổi trực tiếp.